面對變化的反應 對突如其來的變化感到不安 希望能了解過程中的所有細節才感到安心 考慮對不同人會帶來甚麼影響 較容易適應變化的方法 指出變化會帶來更穩定的未來 領導人需要給他們信心會盡責及提供支持 承諾變化不會對彼此的關係做成威脅 對變化可以作出的貢獻 行動快速及堅決,執行力強 考慮人的實際及日常需要,提供支援 樂意在不穩定的環境中落力尋求溝通和合作